Customer Feedback

Guten Morgen Tino und Team

Wir hatten supersensationelle Flitterwochen auf Mauritius und den Seychellen.
Vieles gesehen, gerochen, gespürt und erlebt. Einfach der Wahnsinn.

Sehr viele Fotos für uns als Erinnerung geknipst.
Auch das Foto-Shooting mit Paul war super und extrem heiss, obwohl wir die Session auf den späten Nachmittag/Abend gelegt hatten.
Diese Fotos gefallen uns sehr gut.

Wir wünschen Dir/Euch einen wunderschönen Tag.

Viele Grüsse
Franziska & Kevin

Franziska & Kevin

Lieber Volker

Wir sind inzwischen aus unseren Ferien auf Mauritius zurückgekehrt.

Das Victoria Beachcomber for 2 können wir jedem weiterempfehlen. Durch die geringe Zimmeranzahl (40) ist es sehr persönlich. Die Mitarbeiter kennen die Gäste und ihre Vorlieben. Der Service war sehr gut, von der Zimmerreinigung bis zum Gästeprogramm. Alle waren sehr zuvorkommend und jederzeit freundlich. Was wir besonders geschätzt haben, war das grosse Sportangebot, welches inklusive war. Auch die Restaurants im Victoria konnten genutzt werden, was zu mehr Abwechslung beigetragen hat, wobei das Essen nicht zu vergleichen war. An einem Abend lernten wir das Management kennen und der Hotelmanager hat sich Zeit für die Victoria for 2 Gäste genommen und Feedbacks gesammelt. Auch am Strand gab es nichts zu bemängeln. Das Wasser vor dem Trou aux Biches Beachcomber Hotel ist zwar türkisfarbener, jedoch hatte es dort auch sehr viel mehr Leute am Strand.

Vielen Dank für euren tollen Service - wir haben unseren Urlaub sehr genossen und können euch gerne weiterempfehlen. Falls ihr noch mehr über das Hotel wissen möchtet, dürft ihr euch jederzeit melden.

Liebe Grüsse
Simon und Annina

Annina Corina

Die reise war von A bis Z hervorragend
der Service an den jeweiligen orten sensationell

Gruss Hanspeter

Hanspeter

Die Reise wurde super gut organisiert. Beim Hinflug mit Omanair ging nicht alles so wie gewünscht. Auch ein Ausflug in Sansibar war nicht so wie gewünscht. Doch das war auf keinen Fall die Schuld von Oceandreame. Wir würden allen die Fachkompetenz und die Freundlichkeit aller von Oceandreame weiterempfehlen.

Bettina und Mirco

Liebes Oceandreams Team

Wir möchten euch ganz herzlich für die Organisation dieser unvergesslichen Reise danken. Es hat alles super geklappt und wir sind mit euren Leistungen sehr zufrieden.

Safari:
Alles top, ausser das nicht ganz klar war, wann die Safari überhaupt beginnt.. es herrschte anfangs etwas Verwirrung aber dies muss ein generelles Problem sein, da auch diverse andere Touristen von anderen Unternehmen auch nicht genau wussten, wann denn diese überhaupt beginnt. Wir haben lokal andere Infos als diese von euch bekommen und irgendwie konnte uns dort auch niemand wirklich sagen was Sache ist. Dies war wirklich etwas verwirrend aber es hat im Anschluss alles super geklappt. Die Lodges waren alle top und wir haben grosses Glück mit der Tiersichtung gehabt.

Zanzibar:
Das Einzige, was hier wirklich etwas schade war, war die nicht Fertigstellung des Zuri Hotel. Der Wellnessbereich, sowie der Beach bereich waren noch nicht fertig gebaut und dies war etwas ärgerlich. Das Zuri Hotel war aber sehr kulant und hat uns für die letzten Tage die Villa direkt am Strand zur Verfügung gestellt und dies hat die noch nicht fertig gestellten Bereiche durchaus ausgeglichen!
Zum Zuri Hotel selbst noch ein paar Anmerkungen (diese haben wir auch vor Ort als Feedback gegeben): Die Hotelanlage ist ein Traum, der Strand top und alles vom Feinsten. Man hat aber wirklich gemerkt, das dieses Hotel erst frisch eröffnet hat und somit sind die Abläufe dort noch nicht ganz reibungslos. Die Servicestandards waren je nach Kellner extrem unterschiedlich und auch diverse Details, wie das Nachfüllen der Minibar haben nicht ganz geklappt. Hierfür könnt ihr natürlich gar nichts und wir denken, dass die meisten Fehler/Abläufe bis Dato auch ausgemerzt respektive optimiert wurden.

Dubai:
In Dubai sind wir uns beide einig gewesen, dass es wohl doch etwas besser gewesen wäre, ein Hotel näher im Zentrum zu nehmen und nicht auf der Djumeira Palm. Dies aber ausschliesslich deshalb, da wir zuvor bereits knapp 10 Tage am Strand gewesen sind. Der Drang nach Strand in Dubai war somit eher gering und wir nutzten diesen eigentlich so gut wie nicht. Bis zum Zentrum dauerte es mit dem Taxi jeweils knapp 30min was etwas schade war. Wir wussten dies natürlich bei der Buchung und es war schlussendlich auch unsere Entscheidung ins Anantara zu gehen. Deshalb absolut keinen Abzug für euch aber falls jemand eine Ähnliche Reise wie wir bucht, empfehlen wir sehr ein mehr zentral gelegeneres Hotel zu empfehlen. Das Hotel Anantara war aber ein absoluter Traum. Man merkte, dass dieses Hotel nicht neu eröffnet hat und alle Abläufe bestens funktionierten! Für das Hotel gibts hier die absolute Höchstnotel!

Summa summarum, sind wir wirklich sehr zufrieden und die kleinen Anfangsschwierigkeiten im Zuri Hotel konnten wir verkraften :-)

Danke für die tolle Organisation und wir werden gerne wieder auf euch zukommen sollten wie einmal wieder eine ähnliche grössere Reise planen.

Herzliche Grüsse
Philippe & Helena

Philippe & Helena

Sehr geehrte Herren Busch
Ganz herzlichen Dank für die hervorragende Organisation unserer Seychellen-Ferien. Alles hat von der Abholung zuhause über den Flug, Hotel-Transfers, Unterbringung im wunderschönen 5-Sterne-Hotel, Inselrundfahrt, Rückflug bis und mit Zurückbringung ans Domizil (von A-Z) geklappt. Die Richtigkeit Ihrer wertvollen Hinweise im Vorfeld wurden vor Ort hundertprozentig bestätigt und zeugt von Ihrem Wissen und Ihrer Seriosität.
Ihr Reisebüro können wir nur wärmstens weiterempfehlen.

Hans-Peter & Marianne

Wir möchten uns nochmals ganz herzlich beim Oceandreams-Team bedanken für unsere traumhafte und unvergessliche Ferien. Wir waren zuerst einige Tage auf Safari in Tanzania und danach in Zanzibar. Es hat alles sehr gut geklappt und war bis auf das letzte Detail super organisiert. Den persönlichen Kontakt und die Betreuung durch das Oceandreams-Team haben wir sehr geschätzt. Wir werden sicherlich wieder über dieses Reisebüro buchen und können es nur weiterempfehlen.

Cansu

Wir hatten wunderschöne Flitterwochen in Dubai und auf den Malediven.
Es hat alles einwandfrei geklappt.
Ein grosses Dankeschön an das Ocean Dreams and More Team für die reibungslose Organisation unserer Flitterwochen.
Nur weiter zu empfehlen.

Miguel

Guten Tag Herr Busch

Wir sind schon seid zwei Wochen wieder zur

Kathrin

Unsere Flitterwochen auf den Malediven wahren unglaublich schön gewesen, genauso wie wir es uns Vorgestellt hatten.
Wir hatten in 12Tagen Zwei Inseln besucht Namens Fabbinfaru und Hurawalhi.
Ein grosses Kompliment an die Organisatoren von Oceandreamsandmore, die sich stehts bemüht haben, die perfekt auf den Kunden abgestimmte Honeymon zusammen zustellen und auf ihre Wünsche einzugehen.
Aus langjähriger Erfahrung konnten sie uns gute Tipps geben.
Zudem gab es noch eine kleine Überaschung wo wir heute noch Freude daran haben.
Vielen Dank Oceandreamsandmore, dass ihr unsere Reise zur Traumreise gemacht hatten.
Dani&Fabian

Dani&Fabian

Alles tipptopp von der Beratung, Buchung bis zur Heimkehr:-) Immer wieder gerne!

Vanessa

Lieber Tino
dank eurem Eingreifen und der Erhöhung des Gepäckgewichts-Limit hatten wir keine Probleme mehr auf dem Rückflug :-)
Wir danken euch auch für eure grosszügige und sofortige Reaktion, den Betrag gesamthaft zu unseren Gunsten gutzuschreiben.

Insgesamt war es sehr schöne Reise. Sowohl die Unterkünfte und die ganzen Dienstleistungen wie die Ausflüge von Mautourco waren erstklassig organisiert und durchgeführt.
Wir hatten zweimal einen hervorragenden Tageschauffeur (namens RAGOU), der sich zudem als Hobby-Botaniker hervortat :-) .
Der Stopover auf dem Rückflug (Dubai für zwei Nächte) war für uns sehr wichtig, fürs Durchschnaufen.
Wir hätten eine solche Lösung auch für den Hinflug benötigt . Der Hinflug und der Nachtaufenthalt im Dubai-Terminal war für uns persönlich sehr anstrengend.
Ich hoffe, dass wir uns wieder mal sehen. Oceandreams& More hat einen hervorragenden Job gemacht.

Liebe Grüsse von Andreas & Sandra Gast

Andreas

Es war schoen und teuer aber eine Woche haette genuegt

Kaspar

Guten Tag die Herren

Als erstes vielen Dank für Ihre Verfügbarkeiten sowie die aktive Unterstützung wâhrend der Reise! Das haben wir wirklich sehr geschätzt. Ich habe nur einen Punkt, der betrifft wohl Tui: was wir festgestellt haben bezüglich den Unterkünften ist, dass in Asien die Sternebewertung sehr grosszügig ist. Aus diesem Grund empfehle ich Tui die Hotels in der Rundreise bei Indonesien sicherlich um ein bis zwei Kategorien zu erhöhen. Mindest. 4 Sterne aber nach westlichem Standard. Sonst verlief alles bestens.
Freundlichen Gruss
Volkan Gökdemir

Volkan

Die Beratung war top! Unsere Wünsche wurden berücksichtigt und gemeinsam konnten wir unsere Traumreise zusammenstellen.
Vielen Dank!

Oliver

Von A-Z sehr gut organisierte Ferien durch das Oceandreamsandmore - Team.

Stefan

Die Reise war sehr gut organisiert.
La Reunion: Das Akoy-Hotel ist nicht ideal gelegen.Inselrundfahrt + Flug sind empfehlenswert.
Mauritius Cannonier: Bedienung super, verschiedene Strände. Dinarobin: Service entspricht nicht dem Luxus. Strand gut

Marita und Rolf

Hi zusammen
Euch allen ein herzliches Dankeschön für die Buchung und Organisation. Es war unsere erste Kreuzfahrt und es hat absolut Spass gemacht. Wir haben sowohl die Ausflüge, wie auch das Schiff in vollen Zügen genossen und hatten richtig viel Spass!
Besten Dank auch, dass ihr so grosszügig wart bezüglich der Neubuchung der Flüge, die aufgrund des Airline-Wechsels (Niki) notwendig war.
Liebe Grüsse von nebenan
Dominique

Dominique

Wir hatten eine super Woche, alles hat einwandfrei geklappt, sehr schönes Hotel. Danke für diese unvergessliche Zeit.

Armando

Es war eine Top organisierte Reise. Alles hat wunderbar geklappt.
Wir können das Reisebüro jederzeit bestens weiterempfehlen.

Roger & Brigitte